Wie begegnen Vorgesetzte Mitarbeitenden? Ist die Devise Kommunikation auf Augenhöhe und Wertschätzung, um das Beste aus allem herauszuholen? Oder wird auf Angst und Erniedrigung gesetzt, um sie dazu zu bringen, noch mehr zu leisten? In diesem Beitrag wird auf die wichtigsten Theorien der Führungsstile eingegangen. Gibt es den einen richtigen Führungsstil? Was macht gute Vorgesetzte aus? Antworten auf diese Fragen finden Sie am Ende dieses Beitrags.
Inhalt
Was bedeutet der Begriff „Führungsstil“?
Führungsstile bezeichnen das Verhalten von Führungskräften gegenüber Mitarbeiter·innen in untergeordneten Positionen. Der Führungsstil sagt sehr viel über die Unternehmenskultur und das Menschenbild in einem Unternehmen aus. In Zeiten des Fachkräftemangels sind gut geführte Mitarbeiter·innen ein wichtiger Indikator für ein gut geführtes Unternehmen. Daher versuchen immer mehr Unternehmen, Mitarbeiter·innen mit flexiblen Arbeitszeiten, „fringe-benefits“, einer ausgeglichenen Work-Life-Balance etc. an sich zu binden.
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Warum ist gute Personalführung für den Unternehmenserfolg wichtig?
Ehrlich gelebte Führungsstile wirken sich auf die Attraktivität des Unternehmens aus. Sie haben Einfluss auf die Fluktuation von Mitarbeitenden, aber auch auf Zahlen von Bewerbenden und sind für das Ergebnis aller Personalmarketing Maßnahmen mitverantwortlich. Studien sind sich einig – gut geführte Mitarbeitende verbleiben länger im Unternehmen, sind motivierter und zufriedener.
Genauso wirken sich Führungsstile auf die Recruiting Maßnahmen eines Unternehmens aus. Ein gutes Beispiel hierfür ist die Firma Google: Der Laissez-faire Führungsstil hat in Kombination mit extrem flexiblen Arbeitszeiten und der Einführung diverser Belohnungsprogrammen einen regelrechten Hype am Bewerbermarkt ausgelöst. Der Führungsstil eines Unternehmens ist somit maßgeblich für den Erfolg des Unternehmens verantwortlich.
Grundsätzlich wird zwischen autoritären und demokratischen Führungsstilen unterschieden. Bei autoritären Führungsstilen werden Mitarbeitende als Untergebene betrachtet, die nach dem Prinzip „Befehl und Gehorsam“ angeleitet werden. Demographische bzw. kooperative Führungsstile hingegen legen Wert auf Selbstständigkeit und Vertrauen der Mitarbeitenden. Jedes Führungsverhalten hat Vor- und Nachteile. Expert·innen sind sich aber einig, dass langfristig gesehen ein demographischer, wertschätzender Führungsstil bessere Auswirkungen auf Motivation und Leistung der Mitarbeitenden und somit den Unternehmenserfolg hat. Die Arbeitswelt verändert sich ständig. Speziell in Zeiten von Corona, wo immer mehr im Homeoffice arbeiten, ist es wichtig, dass es eine gute Vertrauensbasis zwischen Vorgesetzten und Team gibt.
Die bekanntesten Theorien zu Führungsstilen sind jene von Max Weber und Kurt Lewin. Andere Theorien beschäftigen sich auch mit Gruppendynamiken, beispielsweise jene nach Horst-Joachim Rahn. In den letzten Jahrzehnten finden auch US-amerikanische Führungsstile immer mehr Beachtung, erwähnt sei hier das „Managerial Grid“ nach Robert R. Blake und Jane Mouton. Werfen wir einen Blick auf diese unterschiedlichen Führungsstile.
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Führungsstile nach Kurt Lewin
Kurt Lewin gilt als Begründer der modernen Sozialpsychologie. Seine Führungsstile werden als „klassische Führungsstile“ bezeichnet. Er entwickelte seine Gliederung von Führungsstilen anhand empirischer Studien. Diese sieht wie folgt aus:
Autoritärer Führungsstil
Beim autoritären Führungsstil herrscht eine klare Trennung zwischen Mitarbeitenden unterschiedlicher Hierarchiestufen. Das Personal ist für die Ausführung der Entscheidungen des Managements verantwortlich. Das Resultat ist zumeist eine äußerst distanzierte Beziehung zwischen den beiden Hierarchiestufen.
| Vorteile des autoritären Führungsstil | Nachteile des autoritären Führungsstil |
| Entscheidungen können schnell getroffen werden, da die Verantwortungsbereiche klar definiert sind. Dies ist gerade in Krisensituationen von Vorteil. | Demotivierende Auswirkungen auf Arbeitsverhalten der Belegschaft, da keine Eigeninitiative gefordert wird. Häufig Überforderung des / der Vorgesetzten bei großem Team, da alle Entscheidungen von ihm / ihr persönlich getroffen werden müssen. |
Kooperativer Führungsstil
Im Gegensatz zum autoritären Führungsstil haben Mitarbeitenden die Möglichkeit an Entscheidungsprozessen mitzuwirken. Eigenverantwortliches Arbeiten (Selbstkontrolle) wird geschätzt.
| Vorteile des kooperativen Führungsstil | Nachteile des kooperativen Führungsstil |
| Mitarbeitende sind engagierter, da sie die Relevanz ihrer eigenen Arbeit verstehen. Vorgesetzte werden entlastet, da nicht alle Entscheidung alleine getroffen werden müssen. Die Entscheidungsbefugnis fördert das Verantwortungsbewusstsein der Belegschaft und trägt somit zu einem guten Gesamtergebnis bei. | Es besteht die Gefahr, dass sich die Führungskraft nicht durchsetzen kann. Im schlechtesten Fall, führt dies zu einer schleppenden Entscheidungsfindung und mangelnder Disziplin. |
Laissez-Faire Führungsstil
Definiert sich durch das komplette Gegenteil eines autoritären Führungsstils. Mitarbeitende haben volle Freiheit. Sämtliche Entscheidungen werden im Team getroffen.
| Vorteil des Laissez-fairen Führungsstil | Nachteil des Laissez-fairen Führungsstil |
| Großer Freiraum und selbstbestimmtes Arbeiten kann sich sehr positiv auf die Belegschaft auswirken, da sich jeder / jede entsprechend persönlicher Stärken einbringen kann. | Mangelnde Absprache und schlechte Koordination führen zu einer schlechten Gewichtung von ausstehenden Aufgaben. Nicht alle Angestellten können mit so viel Freiheit umgehen und schätzen eine gewisse Rangordnung. |
Führungsstile nach Max Weber
Der deutsche Soziologe Max Weber hat sich Anfang des 20. Jahrhunderts mit der Frage beschäftigt, warum sich Menschen beherrschen lassen. In seinem 1922 erschienenen Buch „Wirtschaft und Gesellschaft“ definiert er vier idealtypische Führungsstile. Diese kommen allerdings im Human Resource Management selten in Reinform vor. Heutzutage stellt sich die Frage, inwieweit die Weber’schen Führungsstile noch zeitgemäß sind. Sie bilden die Basis für aktuellere Theorien zu Führungsstilen und Führung von Mitarbeitenden. Weber geht davon aus, dass es den Patriarchalischen, Autokratischen, Bürokratischen und den Charismatischen Führungsstil gibt. Hier ein kurzer Überblick, was darunter zu verstehen ist:
Patriarchalischer Führungsstil
Die Führungsperson, der „Patriarch“ wird bei diesem Führungsstil im bürgerlichen Sinne als Vaterfigur (Besser: Autoritätsfigur) verstanden und genießt eine klar definierte Alleinherrschaft, zeichnet sich jedoch durch Güte und Wohlwollen gegenüber seinen Untergebenen aus. Mitarbeitende sind gehorsam und unterwürfig. Die Identifikation mit der patriarchalischen Führungsperson ist sehr stark von der Persönlichkeit abhängig. Dieser Führungsstil ist hauptsächlich in Familien-, Klein- oder Mittelbetrieben anzutreffen.
| Vorteile des patriarchalischen Führungsstil | Nachteile des patriarchalischen Führungsstil |
| Mitarbeitende wissen welche Regeln sie befolgen müssen. Entscheidungen werden schneller getroffen, da die Belegschaft nicht mitbestimmen darf. Fallweise kommt es zu einer kurzfristigen Leistungssteigerung der Mitarbeitenden, da deren Arbeit durch eine fürsorgliche Leitungsperson schnell überprüft werden kann. | Auch Vorgesetzte sind nur Menschen und machen Fehler – viele Augen sehen oft mehr. Daher ist eine Führung unter alleiniger Machtausübung fehleranfällig. Außerdem sinken Kreativität und Motivation der Mitarbeitenden gleichermaßen, da sie keine eignen Ideen einbringen können. |
Autokratischer Führungsstil
Beschreibt eine unumstrittene, alleinige Machtausübung mit strenger Hierarchie und Kontrolle der Mitarbeitenden. Angestellte dürfen sich an wichtigen Entscheidungen nicht beteiligen. Die/der autokratische Vorgesetzte erwartet stattdessen Untergebenheit, Disziplin und Gehorsam. Der autokratische Stil ähnelt dem patriarchalen Stil in vielerlei Hinsicht. Dieser Führungsstil findet sich beim Militär oder der Polizei.
| Vorteile des autokratischen Führungsstils | Nachteile des autokratischen Führungsstils |
| Unternehmen und Abteilungen, die mit autokratischem Führungsstil geleitet werden, sind rasch handlungsfähig. Entscheidungen werden schnell getroffen, was speziell in Krisensituationen wichtig sein kann. Die Alleinverantwortung trägt die/der autokratische Chef·in. | Mitarbeitende, die eine autokratische Führungsperson haben, verfügen über wenig Eigenmotivation. Es fehlt ihnen an Kreativität, Innovation und Selbstständigkeit, da die / der Chef·in immer das letzte Wort hat. Außerdem kann es zu einer angsterfüllten, unangenehmen Atmosphäre kommen, woran wiederum die Unternehmenskultur leidet. Die Anzahl und Dauer der Krankenstände erhöht sich oft und es kann schlimmstenfalls sogar zur Fluktuation von Mitarbeitenden kommen. |
Bürokratischer Führungsstil
Die Macht liegt beim bürokratischen Führungsstil in den Strukturen und ist nicht an eine einzelne Person gebunden. Entscheidungen werden aufgrund von Regeln, Gesetzen und Vorschriften getroffen. Führungspositionen werden auf Zeit vergeben. Dieses Führungskonzept orientiert sich an den Verwaltungen von Behörden, Ämtern und Ministerien.
| Vorteile des bürokratischen Führungsstils | Nachteile des bürokratischen Führungsstils |
| Es gibt eindeutige Arbeitsanweisungen und geregelte interne Unternehmensabläufe. Außerdem werden seltener Fehlentscheidungen getroffen. Bürokratie schafft, zumindest Weber zur Folge, Verlässlichkeit. | Auf Zeit gewählte Vorgesetzte fühlen sich durch den geringen Entscheidungsspielraum eingeengt. Dies kann sich negativ auf deren Stimmung auswirken und führt wiederum zu Demotivation. Entscheidungswege sind oftmals langwierig, Veränderungen nur schwer umsetzbar. Es gibt wenig Platz für eigene Ideen, da alles bereits in Gesetzten und Regeln vorgegeben ist. Das kann zur Frustration führen – sowohl bei Vorgesetzten als auch Belegschaft. |
Charismatischer Führungsstil
Dieser Führungsstil basiert auf der Ausstrahlung und dem Charisma der / des Vorgesetzten. Charismatische Führungskräfte können ihre Mitarbeitenden oftmals zu Höchstleistungen motivieren. Sie sind aufgrund ihrer menschlichen Fähigkeiten Vorbilder und können von Mitarbeitenden häufig viel verlangen, ohne ihnen selbst zu etwas verpflichtet zu sein. Sie schaffen es aufgrund ihrer Ideen, Visionen und Überzeugung, Menschen an sich zu binden.
| Vorteile des charismatischen Führungsstil | Nachteile des charismatischen Führungsstil |
| Charismatische Chefs Chefinnen reagieren oft flexibel auf unterschiedlichste Situationen im Unternehmensalltag. Mitarbeitende sind bei dieser Art des Führungsstiles selbstbestimmt und übernehmen Verantwortung. Charismatische Führung fördert nicht nur die Identifikation mit dem Vorgesetzten, sondern auch die Motivation der Mitarbeitenden. | Der charismatische Führungsstil ist sehr spezifisch und personenabhängig, da Charisma nicht erlernbar ist. |
Gruppenbezogener Führungsstil nach Horst-Joachim Rahn
Theorien zu Führungsstilen gehen häufig von der Führungspersönlichkeit aus, die zu führenden Mitarbeitenden und deren Bedürfnisse und Persönlichkeiten werden oftmals gar nicht beachtet. Einen anderen Zugang hat Horst-Joachim Rahn, Wegbereiter für gruppenorientierte Führungsstile und systemorientierte Personalführung. Der gruppenbezogene Führungsstil richtet sich an jedes einzelne Mitglied einer Gruppe und auch an die Gruppe als Einheit. Rahn geht davon aus, dass jede/r Mitarbeitende anders ist und daher auch eine individuelle Führung benötigt.
Diesem Führungsstil zur Folge eignet es sich also nicht Teams, Abteilungen, Unternehmen nach einem einheitlichen Schema zu führen, sondern vielmehr relativ flexibel auf die Bedürfnisse als Individuen und Gruppe einzugehen. Grundsätzlich wird jedes Teammitglied, je nach Verhalten, Benehmen und Ansehen in der Gruppe, unterschiedlich behandelt. Auch die Dynamik in einer Gruppe selbst, ist zu beachten. Diese Art der Gruppenführung ist komplex und verlangt von der Führungspersönlichkeit Analysefähigkeit, Beobachtungsgabe und Empathie gleichermaßen. Rahn beschreibt folgende Führungsstile:
Integrierender Führungsstil
Rahn empfiehlt speziell bei neuen Teammitgliedern und Außenseiter·innen, ein integrierendes Vorgehen, etwa durch Heranführen an die Gruppe oder das Anbieten von Hilfe und Unterstützung. Dies soll zu einer besseren Integration führen.
Anspornender Führungsstil
Bei leistungsschwachen und arbeitsscheuen Kollegen und Kolleginnen werden durch klar strukturierte Ziele die Leistungsreserven aktiviert. Diese Ziele können gemeinsam bei Gesprächen mit Mitarbeitenden festgelegt werden. Dies hilft deren Leistung messbar zu machen und im Überblick zu halten.
Fördernder Führungsstil
Leistungsstarken Mitarbeitenden und sogenannte Gruppenstars können durchaus mehr Verantwortung und Kompetenzen übertragen werden, da sie dies zusätzlich motiviert.
Bremsender Führungsstil
Gruppenclowns? Querulant·innen? Intrigant·innen? Aufrührer·innen? In manchen Teams gibt es auch Unruhestifter·innen, die die Atmosphäre in einer Gruppe negativ beeinflussen. Für solche schwierigeren Fälle sieht Rahn einen bremsenden Führungsstil und den Einsatz von besonnener Autorität und Strenge vor. Lassen Sie diesen Kollegen nicht alles durchgehen und zeigen Sie Grenzen auf.
Ermutigender Führungsstil
Schüchterne und problembeladene Teammitglieder können durch Ermutigung, Verständnis und Anteilnahme richtig motiviert werden. Mitarbeitende, die eine schwierige Zeit durchleben, ist mit Verständnis meist geholfen. Zeigen Sie also Empathie und Menschlichkeit.
Wertschätzender Führungsstil
Es gibt auch solche Mitarbeitende die durch ihre Präsenz (besser: Anwesenheit) zur Harmonie in der Gruppe beitragen und stets um das Wohlergehen der Belegschaft besorgt sind. Diese sogenannten Frohnaturen, die einen positiven und ausgleichenden Einfluss auf die Gruppe insgesamt haben, sollten mit Anerkennung für ihre Gruppenbeiträge belohnt werden.
Richtungsorientierter Führungsstil nach Robert R. Blake und Jane Mouton
Speziell in den letzten Jahrzehnten finden Führungsstile aus dem US-amerikanischen Raum auch in unseren Breitengraden immer mehr Anerkennung. Ein Beispiel dafür ist der richtungsorientierte Führungsstil nach dem Psychologen Robert R. Blake und der Wirtschaftswissenschaftlerin Jane Mouton. In ihrem 1964 herausgegebenen Buch „The Managerial Grid“, zu Deutsch „Verhaltensgitter“, liefern sie ein Instrument, mit dem Manager·innen den eigenen, als auch den im Unternehmen vorherrschenden Führungsstil kritisch durchleuchten können.
Das Verhaltensgitter ist ein wissenschaftliches Modell, das aufzeigt,inwiefern Mitarbeiter·innen- und Sachaufgabenorientierung im Management kombinierbar sind. Dieser Ansatz wird häufig als Grundlage für Trainingsprogramme herangezogen. Führungskräften hilft es bei der Selbstreflexion. Das Verhaltensgitter basiert auf der Annahme, dass es zwei Orientierungen im Führungsverhalten gibt: eine Sachorientierung und eine Menschenorientierung. Letztere gibt den zwischenmenschlichen Beziehungen viel Bedeutung.
Blake und Mouton haben aus diesen beiden Verhaltensdimensionen eine Matrix gebildet – das „Managerial Grid“. Die x-Achse steht für Aufgabenorientierung und die y-Achse für Mitarbeiter·innenorientierung. Es werden 5 Verhaltensstile von Führungskräften unterschieden, die sich anhand des Managerial Grids und der Kombination aus Aufgaben- und Mitarbeiter·innenorientierung ergeben:
Typ 1.1 oder Impoverished Management: Steht für geringe Aufgaben- und Mitarbeiter·innenorientierung.
Typ 9.1 oder Authority-Compliance-Management: Bedeutet hohe Aufgaben- und geringe Mitarbeiter·innenorientierung.
Typ 5.5 oder Middle of the Road-Management bzw. Organization-Man-Management: Mittleres Interesse für Aufgaben- und Mitarbeiter·innenorientierung.
Typ 1.9 oder Country-Club-Management: Hohe Mitarbeiter·innenorientierung, auf Kosten der Arbeitsleistung.
Typ 9.9 oder Teammanagement: Idealtypisch, hier gibt es eine gute Arbeitsleistung und es wird auf das Wohl der Belegschaft geschaut.
Fazit: Gibt es DEN besten Führungsstil?
Es gibt eine Vielzahl an Führungsstilen: von autoritär bis demokratisch, von gruppenbezogen zu richtungsorientiert. Was ist davon nun im Personalwesen der beste Führungsstil? Grundsätzlich lässt sich festhalten: Den besten Führungsstil gibt es nicht – es gibt kein „Richtig“ oder „Falsch“. Wie Mitarbeitenden in einem Team oder Unternehmen bestmöglich geführt werden, hängt von vielen Faktoren ab.
Einerseits ist die Persönlichkeit des/der Vorgesetzten ein wichtiger Punkt, anderseits ist auch jedes Team und weiter jedes einzelne Gruppenmitglied individuell zu betrachten. Nicht jeder Mensch tickt auf die gleiche Art und Weise. Daher ist es gut und wichtig, Teams und Mitarbeitende individuell, abhängig von Persönlichkeit, Erfahrung und Leistung zu führen. Ganz klar: Dafür braucht jede Führungspersönlichkeit gute Menschenkenntnis und Fingerspitzengefühl.
Letzten Endes geht es darum, das Beste aus der gesamten Belegschaft und jeder Führungskraft herauszuholen. Außerdem sind Führungsstile personen-, unternehmens- und branchenspezifisch. Eine Rechtsanwaltskanzlei wird anders geführt als ein Künstlerkollektiv oder ein IT-Startup. Mitarbeitende suchen vermehrt auch nach Sinn in ihrer Tätigkeit – reine Zahlen und Fakten reichen langfristig für intrinsische (besser: eine Eigen-Motivation) nicht aus. Die Identifikation von Mitarbeitenden mit dem Unternehmen steht und fällt oftmals mit der Führungskraft.
