Personalführung: Definition, Aufgaben und Instrumente

Für viele Unternehmen sind ihre Mitarbeitenden die wichtigste Ressource. Von besonderer Bedeutung ist dabei, dass diese gezielt eingesetzt und für Ihre Aufgaben motiviert werden. Dafür benötigt es eine gute Personalführung.

In diesem Beitrag erfahren Sie, was unter guter Personalführung zu verstehen ist, welche Instrumente und Aufgaben es gibt und wie Führung auch auf Distanz funktionieren kann.

Inhalt

Personalführung Definition

Personalführung meint die Aufgabe von Führungskräften, die Mitarbeitenden zielgerichtet in die Aufgaben eines Unternehmens einzubinden. Dies bedeutet, dass die geführten Mitarbeitenden einerseits hinsichtlich der optimalen Aufgabenerfüllung beeinflusst und andererseits für die Tätigkeiten motiviert werden.

Personalführung kann demnach als Beeinflussung des Verhaltens von Mitarbeitenden verstanden werden mit dem Ziel, die für die Unternehmensaufgabe relevanten Teilaufgaben bestmöglich zu erfüllen. Damit trägt die Personalführung zur Erreichung der Unternehmensziele bei.

Das übergeordnete Ziel der Personalführung ist es, Mitarbeitende so zu beeinflussen und zu motivieren, dass diese ihre Aufgaben bestmöglich erfüllen und eine optimale Arbeitsleistung erbringen können.

Folgende Zielsetzungen sind in der Personalführung außerdem wichtig:

Nutzung des vollen Potenzials der bestehenden Mitarbeitenden eines Unternehmens
Schaffung eines positiven Arbeitsklimas für alle Mitarbeitende zur Erhöhung der Bindung der Mitarbeitenden
Optimale Ausrichtung der Mitarbeitenden an der Unternehmensaufgabe zur Erreichung der Unternehmensziele

Warum ist Personalführung wichtig?

Personalführung ist dementsprechend ein entscheidender Schlüssel zur Erreichung der Unternehmensziele. Schließlich zielt sie darauf ab, die Mitarbeitenden des Unternehmens bestmöglich einzusetzen.

Daneben spielt sie auch in Hinblick auf die Fluktuation eine entscheidende Rolle. Mitarbeitende verlassen keine Unternehmen, sie verlassen Führungskräfte, heißt es oftmals: Eine gute Personalführung ist demnach ein entscheidender Faktor in der Bindung der Mitarbeitenden.

Überdies gibt es vielfältige Vorteile, die eine gute Führung mit sich bringt. Dazu zählen die folgenden:

Erhöhung der Produktivität in den geführten Teams durch bessere Koordination und höhere Motivation für die Aufgabenerfüllung
Erhöhung der Mitarbeiterbindung durch positive Führungserfahrung und höhere Identifikation mit den Unternehmenszielen
Erhöhung der Arbeitsleistung der geführten Mitarbeitenden durch gezielte Verhaltensbeeinflussung durch die Führungskraft
Erhöhung der Identifikation mit dem Unternehmen, was zu höherer Einsatzmotivation und Leistungsbereitschaft führt – zufriedene und motivierte Mitarbeitende sind eher geneigt, mehr in ihre Arbeit zu investieren

Personalführung erfüllt also einen wesentlichen Unternehmenszweck, der sich vor allen Dingen auf zwei Perspektiven fokussiert:

Die Personalführung kann aus zwei Perspektiven betrachtet werden

Erhöhung von Mitarbeiterzufriedenheit, Motivation und Bindung der Mitarbeitenden
Erhöhung der Leistung und der besseren Ausrichtung der Belegschaft an den Unternehmensaufgaben und -zielen

Personalführung Aufgaben: Welche sind wichtig?

Den Führungskräften werden in Zusammenhang mit der Personalführung verschiedenste Aufgaben zuteil, die häufig auch als Führungsfunktionen verstanden werden können. Diese sind wesentlich, um oben genannte Ziele zu erreichen.

Bereits vor dem tatsächlichen Führen von Mitarbeitenden sind Personalauswahl und Personaleinsatz zwei wichtige Aufgaben in Zusammenhang mit der Personalführung. Hier geht es darum, die richtigen Mitarbeitenden für die zu bewältigenden Aufgaben auszuwählen und diese adäquat einzusetzen. Hierbei wird auch der enge Zusammenhang mit dem Recruiting deutlich.

In der täglichen Führungstätigkeit sind das Informieren und Koordinieren wichtige Aufgaben. Mitarbeitende benötigen gewisse Informationen, um Ihre Aufgaben bestmöglich erfüllen zu können. Zudem ist eine gewisse Koordination vonseiten der Führungskraft wichtig, um eine effiziente Aufgabenerfüllung sicherzustellen.

Eng verwoben mit der Führungsfunktion sind auch die Kontrolle sowie die Vereinbarung von Zielsetzungen. Moderne Führung arbeitet stark mit konkreten Zielsetzungen für diverse Mitarbeitende. Diese werden in der Regel gemeinsam zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden verabschiedet.

Zudem ist auch ein gewisses Maß an Kontrolle notwendig. Dies ist keineswegs als eine Überwachung der Mitarbeitenden zu verstehen, sondern vielmehr als Mittel, um sicherzustellen, dass die Aufgaben in der gewünschten Qualität erledigt werden.

Schließlich, das wurde mit den zwei Perspektiven deutlich, ist auch die Mitarbeitermotivation eine wichtige Aufgabe der Personalführung – hier geht es darum, auf die persönlichen Bedürfnisse der Mitarbeitenden einzugehen und somit Rahmenbedingungen zu schaffen, die die Arbeitsmotivation erhöhen.

Eng damit verwoben ist die adäquate Zuteilung von Aufgaben, die eine Identifikation der Mitarbeitenden mit der Tätigkeit und damit mit den Unternehmenszielen erlaubt. Das wiederum erhöht die Arbeitsmotivation.

Weitere wichtige Aufgaben der Personalführung sind:

Führen von Mitarbeitergesprächen
Konfliktmanagement innerhalb der Teams
Feedback an die Mitarbeitenden (Anerkennung, aber auch Kritik)
Karriereentwicklung und -planung

Personalführung Instrumente

Zur Erfüllung dieser Aufgaben und der Erreichung der gesteckten Ziele setzt die Personalführung auf verschiedenste Instrumente. Diese können in direkte und indirekte Führungsinstrumente unterschieden werden.

Direkte Führungsinstrumente stellen die klassischen Instrumente der Personalführung dar und zielen darauf ab, im persönlichen Kontakt zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft eine Beeinflussung zu erzielen.

In der Personalführung kann zwischen indirekten und direkten Führungsinstrumenten unterschieden werden

Indirekte Führungsinstrumente hingegen sind im Arbeitsumfeld zu verorten und wirken damit indirekt auf die Mitarbeitenden und deren Leistungsmotivation.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht gängiger Instrumente der beiden Perspektiven:

Direkte Führungsinstrumente	Indirekte Führungsinstrumente
Mitarbeitergespräche	Personalauswahl
Anerkennung für die Leistungen durch die Führungskraft	Kontroll- und Anreizsysteme zur Leistungsüberprüfung und Honorierung
Feedbackgespräche und Kritik (konstruktiv!)	Gestaltung der Arbeitsumgebung und des Arbeitsklimas
Gemeinsame Zielvereinbarungen	Teamkonstellation und Teamentwicklung
Sicherstellung eines Informationsflusses und vertikaler Kommunikation	Regelsysteme und Normen im Unternehmen
Aufgabenverteilung und Aufgabengestaltung	Gestaltung einer Unternehmenskultur
Schaffung direkter Anreizsysteme
Karriereplanung und Karriereentwicklung mit der Führungskraft
Verantwortung und Entscheidungsautonomie abgeben
Schaffung von Raum für Partizipation und Mitentscheidung

Neben den Instrumenten der Personalführung werden in der Praxis häufig sogenannte Führungsstile angewandt. In unserem Glossar-Eintrag zum Thema Führungsstile haben wir die wichtigsten dieser für Sie zusammengefasst.

Moderne Personalführung: Was macht gute Führung aus?

Eine moderne Personalführung bedient sich unterschiedlichster Instrumente, um einerseits eine gute Performance der geführten Teams sicherzustellen und andererseits die Motivation der Beschäftigten zu erhöhen.

Dabei gibt es einige Aspekte, die eine moderne Personalführung beachten sollte, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen:

Schaffung von Raum zur Mitgestaltung: Moderne Personalführung gibt Entscheidungskompetenzen an die Mitarbeitenden ab, erlaubt eine autonome Aufgabenerfüllung und verteilt Zuständigkeiten. Diese Möglichkeit zur Mitgestaltung und Selbstentfaltung wirkt sehr positiv auf die Mitarbeitenden.
Etablierung einer positiven Fehlerkultur: In einer unsicheren und sich stetig wandelnden Arbeitswelt sind Fehler oftmals unvermeidlich. Umso wichtiger ist es für Sie als Führungskraft, dass Sie eine positive Fehlerkultur schaffen. Fehler sollten als Chance begriffen werden und keine harten Konsequenzen nach sich ziehen.
Förderung der Kreativität und Ideen Ihrer Mitarbeitenden: In Ihren Teams schlummert ungemein großes Potenzial – wenn Sie es denn für sich zu nutzen wissen. Kreativität und Ideenfindung innerhalb Ihrer Teams sollten Sie als Führungskraft fördern, um stetig neue Impulse zur Verbesserung zu finden.
Anerkennung und Lob ist zentral: Zeigen Sie regelmäßig Ihre Wertschätzung für die Arbeit Ihrer Mitarbeitenden, indem Sie gewisse Errungenschaften unter vier Augen oder – noch besser – in gewissen Runden ansprechen und lobend honorieren. Worte wie diese können bei Mitarbeitenden immens viel bewirken.
Schenken Sie Vertrauen: Vertrauen ist der Grundpfeiler einer erfolgreichen Mitarbeitende·r-Führungskraft-Beziehung und die Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Schenken Sie Vertrauen – Ihre Mitarbeitenden werden es Ihnen mit guten Leistungen danken.
Die Bedeutung von Konfliktmanagement: Als Führungskraft sollten Sie ein gutes Auge auf das Klima innerhalb Ihres Teams haben. Merken Sie etwa, dass sich Konflikte anbahnen, gilt es, diese so früh wie möglich aus der Welt zu schaffen. So stellen Sie ein positives und gesundes Teamklima sicher.
Aufgaben und Verantwortung abgeben: Verstehen Sie sich als moderne Führungskraft und damit als Koordinator·in: Das bedeutet, dass Sie sowohl Aufgaben als auch Verantwortung im Team delegieren und in der Aufgabenerfüllung entsprechend Autonomie sicherstellen sollten. Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen sollten Sie gute Leistungen in der Folge lobend anerkennen und negative Abweichungen konstruktiv und sachlich kritisieren, um künftig bessere Leistungen sicherzustellen.

Gute Personalführung ist zudem von vielfältigen Faktoren abhängig, die zumeist in engem Zusammenhang mit der jeweiligen Führungskraft stehen. Google etwa hat im Zuge einer internen Studie aufgezeigt, welche 10 Eigenschaften gute Führungskräfte mitbringen sollten:

Die Führungskraft ist ein·e gute·r Coach·in
Die Führungskraft befähigt das Team und betreibt kein Micromanagement
Die Führungskraft schafft ein inklusives Arbeitsumfeld und legt Wert auf Erfolg und Wohlbefinden
Die Führungskraft ist produktiv und orientiert sich an Ergebnissen
Die Führungskraft ist ein·e gute·r Kommunikator·in – sie hört zu und teilt Informationen
Die Führungskraft unterstützt die Karriereentwicklung und bespricht die Leistungen
Die Führungskraft hat eine klare Vision und Strategie für das Team
Die Führungskraft hat zentrale technische Skills und Fähigkeiten, um dem Team zu helfen und es zu beraten
Die Führungskraft setzt entlang des gesamten Konzerns (in diesem Fall Google) auf Zusammenarbeit
Die Führungskraft ist gut darin, Entscheidungen zu treffen

Remote Leadership: Führen auf Distanz

Nicht erst seit der COVID-Pandemie hat ein Konzept an Relevanz gewonnen, das heute schlichtweg nicht mehr wegzudenken ist: Die Rede ist von Remote Leadership, dem Führen auf Distanz. Wie muss Personalführung demnach aussehen, um auch in Remote-Settings bestmöglich zu funktionieren.

Die gute Nachricht vorweg: Die klassischen Aufgaben und Instrumente der Führung bleiben auch im Remote-Setting wichtig. Daneben kommen jedoch weitere Aspekte hinzu, die aufgrund des veränderten Umfelds an Bedeutung gewinnen.

Einerseits werden digitale Aspekte im Remote-Setting natürlich weitaus wichtiger: Das bedeutet für die Führungskraft etwa, dass digitale Kompetenzen an Relevanz gewinnen, für die Personalführung im Gesamten wird die Verwendung geeigneter Tools zur Kommunikation und Kollaboration entscheidend.

Zudem braucht es ausreichend Vertrauen und Offenheit in der Führung, um Mitarbeitenden im Remote-Setting Raum zur Entfaltung zu bieten – rigorose Kontrollen sind hierbei ein No-Go.

Schließlich erfordert Personalführung im Remote-Umfeld mehr denn je das aktive Einplanen von Austausch. Hier geht es einerseits um regelmäßige Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft (etwa in Form von 1:1-Meetings) sowie im gesamten Team – und zwar nicht nur fachlich, sondern auch informell.

Personalführung – Fazit

Die Personalführung ist also ein wesentlicher Aspekt für Unternehmen, um den wirtschaftlichen Erfolg sicherzustellen. Eine gute Führung motiviert, koordiniert und informiert, um Mitarbeitende bestmöglich dabei zu unterstützen, ihre Aufgaben optimal zu erfüllen.

Führungskräfte greifen dabei auf ein breites Portfolio an Aufgaben und Instrumenten zurück, die eine zielgerichtete Personalführung ermöglichen sollen. In diesem Beitrag haben Sie eine Übersicht der wichtigsten Aspekte erhalten.

Eine Sonderform der Personalführung stellt Remote Leadership dar, die sich zusätzlich zu den gängigen Führungsinstrumenten diverser digitaler Kompetenzen und Tools bedient, um erfolgreich im Remote-Setting zu führen.